Der Turbo für Ihren Kundenservice
Reduzieren Sie Ihre Support-Aufwände und verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. Integrieren Sie den OMQ Chatbot auf Ihrer Website, in WhatsApp, im Facebook Messenger, in Telegram und als Plugin in Userlike. | NEU: Der OMQ GPT Chatbot auf ChatGPT-Level.
OMQ Help hilft Ihren Kund:innen selbständig und schnell Antworten zu finden. Mit Hilfe der Künstlichen Intelligenz von OMQ, der Autovervollständigung und der Echtzeit-Optimierung werden Ihre Kund:innen direkt zur richtigen Antwort geführt.
OMQ Contact beantwortet Ihre Serviceanfragen direkt im Kontaktformular. Ihre Kund:innen bekommen sofort eine Antwort und Ihr Service muss nicht manuell antworten. Integrieren Sie OMQ Contact ganz einfach in Ihrem Kontaktformular.
OMQ Assist übernimmt die manuelle Arbeit Ihrer Agent:innen, indem die KI passende Antworten vorschlägt und Antwort E-Mails erstellt. Integrieren Sie OMQ Assist ganz einfach als Plugin in Zendesk, Freshdesk, Salesforce, OTRS, Zammad und weiteren Ticketsystemen.
Über 100+ Unternehmen vertrauen auf OMQ
Chatbot - Immer und überall erreichbar
Reduzieren Sie Ihre Support-Aufwände und verbessern Sie gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Automatisieren Sie Ihren Chat und Messenger Apps
80 % der Anfragen im Kundenservice sind wiederkehrend. Mit dem OMQ Chatbot werden diese Fragen automatisch beantwortet, Support-Aufwände reduziert und die Kundenzufriedenheit durch schnellen und zuverlässigen Kundenservice verbessert.
Alle Kanäle
Überall und sofort einsatzbereit
Effizientester Kundenservice
rund um die Uhr
Der OMQ GPT Chatbot auf ChatGPT-Level
Hilfeseite - Hilft Ihren Kund:innen sofort
Ihre Kund:innen finden selbständig und schnell Antworten auf ihre Fragen.
Dynamische und selbstoptimierende Hilfeseite
Mit OMQ Help landen weniger Anfragen in ihrem Ticketsystem, da die Kund:innen mithilfe der KI und der Autovervollständigung sofort eine Lösung finden. Sie entlasten Sie gleichzeitig auch Ihr Service-Team, das nun mehr Zeit für komplexe Kundenfragen hat.
Glückliche Kund:innen durch sofortige Antworten ⭐⭐⭐⭐⭐
Echtzeit-FAQ immer topaktuell
Für jeden das passende Design
Kontaktformular - Direkt eine Antwort erhalten
Kund:innen erhalten Antworten sofort - ganz ohne Wartezeiten!
Echtzeit Antworten für Ihr Kontaktformular
Mit OMQ Contact gehören lange Wartezeiten für ihre Kund:innen der Vergangenheit an. Die KI von OMQ versteht die Intention der Kundenanfragen und zeigt sofort passende Antworten. Und das Beste daran: Ihre Agent:innen müssen nicht mehr manuell antworten.
Schnellste Integration
Setup innerhalb von 10 Minuten
100%
DSGVO-konform
Reduziert Anfragen und manuelle Arbeit der Agent:innen
Ticketsystem Assistent - Immer eine passende Lösung
Mit nur einem Klick Anfragen sekundenschnell beantworten.
Antwort Assistent in Ihrem Ticketsystem
Agent:innen im Service müssen immer wieder die gleichen Fragen beantworten. OMQ Assist übernimmt diese manuelle Arbeit Ihrer Agent:innen, indem die KI passende Antworten vorschlägt und Antwort E-Mails erstellt.
85 % schnellere Bearbeitungszeit
Mehr gelöste Tickets in weniger Zeit.
Alle Agent:innen antworten
in der gleich hohen Qualität.
Höchste Kundenzufriedenheit und
minimale Wartezeit.
- Versteht Ihre E-Mail Inbox
Sie wollen in Echtzeit auf Kund:innen E-Mails antworten? OMQ Reply macht's möglich.
Bereit loszulegen?
Wir unterstützen Sie gerne!
Das ganzheitliche System für Ihren Kundenservice
Automatisieren Sie Prozesse und verwalten Sie ihr Servicewissen für alle Kanäle in Echtzeit
Mit dem OMQ Automator können Sie jetzt die Prozesse automatisieren, die für Sie normalerweise viel manuelle Arbeit bedeuten.
Automator entdeckenMit der zentralen Wissensdatenbank beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund:innen auf allen Kanälen effizienter.
Wissensdatenbank entdeckenWir verbessern den Kundenservice von 100+ führenden Unternehmen
Jetzt Gratis Testphase starten
Erstellen Sie jetzt einen kostenlosen Test-Account in nur wenigen Schritten
Jetzt testen