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2016 wird doch noch alles gut
Die neue modulbasierte Version 8 des intelligenten OMQ Wissensmanagement ist ab sofort verfügbar. Neben dem neuen Design fällt vor allem die stark vereinfachte Navigation auf.
Die neue modulbasierte Version 8 des intelligenten OMQ Wissensmanagement ist ab sofort verfügbar. Neben dem neuen Design fällt vor allem die stark vereinfachte Navigation auf.
Mit der aktuellen Entwicklungsstufe wurden die neusten Erkenntnisse aus der Forschung implementiert. Gleichzeitig ist es für Sie noch leichter geworden das System zur Optimierung des Kundenservice zu nutzen.
Ein besonderes Highlight ist das moderne Modulsystem.
Der neue Look des Wissensmanagement ermöglicht eine übersichtliche Bedienung der Administration. Durch die besseren Farbgebungen, der einheitlichen Struktur und die bestmögliche Darstellung der Funktionen findet man sich auf dem Dashboard sofort zurecht.
Natürlich sind alle wichtigen Funktionen geblieben. Anpassung gab es vor allem im Modul Wissensdatenbank. Beispielsweise bietet die bessere Aufteilung der Kategorien Ihrem Mitarbeiter einen optimalen Überblick über den derzeitigen Stand der Fragen und Antworten. Einzelne Kategorien können jetzt multilingual bearbeitet werden.
Neben den bekannten Modulen zur Steuerung des OMQ self service und des OMQ plug-ins, besteht mit der neuen Version ebenfalls die Möglichkeit die dynamische FAQ, das OMQ service center, zu verwalten. Noch viele weitere spannende neue Funktionen wurden mit der Version geschaffen.
Dank einer optimierten Entwicklung konnte die neue Version bereits 2016 abgeschlossen werden.
Das Modulsystem ist die Grundlage auf der in den kommenden Monaten viele neue Produkte einfach angebunden werden. Das gesamte Team arbeitete seit Monaten mit Hochdruck an dieser Version, die ab sofort zur Verfügung steht.
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