Wer fragt Was

Spannende Präsentationen, Case Studies und neuste Trends ließen auf der WUC nationale und internationale Webtrekk User, Partner und Experten zusammen führen.

Am 28. & 29. Mai lud Webtrekk zur fünften Webtrekk User Conference (WUC) in Berlin ein.

Die WUC ist eine von Webtrekk organisierte Veranstaltung, die über aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Digital Analytics und Markting tagt. Neben Präsentationen über die brandneuen Feautures der Webtrekk Digital Intelligents Suits, erhielten die Teilnehmer in dem Best Practice Vortrag: „Wer fragt Was? – Den User über seine Anfragen kennen lernen“, von Matthias Meisdrock CEO der OMQ GmbH, neuste Einblicke zur Digital Intelligence-Branche.

Lösungen um die Conversion Rate und den Customer Life Circle zu erhöhen, aber auch zu wissen welche die besten Verkaufsprodukte eigentlich sind, waren nur einige beantwortete Themenfelder über die Mathias Meisdrock berichtete.

Die Kunden von Webtrekk profitieren durch die Integration des OMQ service insight in die Webtrekk-Produktpalette von der Analyse. Das OMQ service insight ermöglicht es Kundenfragen speziellen Kundengruppen zu zuordnen.

Die Auswertung klärt spezifische Fragen:

• Weshalb kommt ein Kunde nicht wieder?
• Warum hat der Kunde den Kaufvorgang abgebrochen?
• Wo kommen meine Kunden her?
• Welche Produkten werden von meinem Kunden gekauft?

Nicht nur Probleme werden diagnostiziert, sondern das Verhalten zwischen dem Kunden und dem Produkt wird genauestens identifiziert.