Selbstsuchendes FAQ auf Ihrer Hilfeseite

OMQ Help ist eine dynamische Hilfeseite mit Fragen und Antworten ähnlich einem FAQ. Die Suche führt Ihre Kunden mit KI direkt zur richtigen Antwort.

Wir verbessern den Kundenservice von 100+ führenden deutschen Unternehmen

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Gestalten Sie Ihren Kundenservice effizienter

Ihre Kunden suchen erfolglos nach Lösungen auf der Hilfeseite und wenden sich dann frustriert an Ihren Kundenservice? Aber Ihre Service-Agenten sind überlastet und schaffen es nicht, alle Fragen rechtzeitig zu beantworten.

Mit OMQ Help werden Fragen direkt auf der Hilfeseite beantwortet. Die am häufigsten gestellten Fragen werden in Echtzeit an oberster Stelle platziert. Zusätzlich werden die Kunden mit der Autovervollständigung zur richtigen Lösung geführt.

Jetzt loslegen - So einfach ist die Integration

1 FAQs in die zentrale Wissensdatenbank von OMQ einpflegen
2 Snippet auf die Webseite kopieren (10 Min. Integration)
3 OMQ Help ist dank vortrainierter und selbstlernender KI sofort einsatzbereit.

Dynamsiche Hilfeseite für Ihren Online-Shop

Installieren Sie OMQ Help mit wenigen Klicks in Ihrem Shopsystem. Durch die Übersichtlichkeit, Schnelligkeit und Intelligenz von OMQ Help sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden sich auf Ihrer Hilfeseite zurechtfinden und in Echtzeit eine Antwort auf ihre Frage bekommen.

check icon Autovervollständigung und Ergebnisse in Echtzeit check icon Grafisch und textlich anpassbar check icon Kein Implementierungsrisiko

„OMQ ist eine großartige Plattform, um den Kundenservice zu verbessern und die Service-Qualität zu erhöhen“

Defshop - David Jantsch Head of IT

„OMQ Contact und OMQ Help have been performing above our expectations since day one.“

Shirtinator - Michael Kallenbach Head of Customer Service

„Wir nutzen neben OMQ Contact auch OMQ Assist. Die Verwaltung der Fragen und Antworten in der Oberfläche ist kinderleicht.“

DB Connect - Katrin Bergmann Leiterin Kundenbetreuung

Kostenlose Demo

Mit nur wenig Aufwand können Sie Ihr Serviceaufkommen halbieren.

check icon 14-tägiger Testzeitraum check icon Einfache Einrichtung check icon Jederzeit kündbar