CRM

Bis zu 80% eurer HubSpot-Anfragen automatisch lösen

OMQ verbindet sich nahtlos mit HubSpot und beantwortet Kundenanfragen vollautomatisch — Kundendaten abrufen, Änderungen ausführen, sofort antworten. Nahtlos integriert, sofort einsatzbereit.

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Sofortige Antworten für eure Kund:innen — rund um die Uhr

Support-Teams verbringen täglich wertvolle Zeit damit, Kundendaten manuell im CRM zu suchen und zu aktualisieren. Dieselben Anfragen kommen immer wieder — Statusabfragen, Adressänderungen, Kontoinfos. OMQ löst das: Kundenanfragen werden vollautomatisch erkannt, die relevanten Daten aus HubSpot abgerufen und die Antwort sofort ausgespielt — ohne dass euer Team eingreifen muss.

HubSpot ist eine All-in-One-Plattform für CRM, Marketing und Kundenservice, bekannt für ihre intuitive Bedienbarkeit. OMQ verbindet sich nativ über die HubSpot API und automatisiert Kundenanfragen direkt aus der CRM-Umgebung.

Was ihr ab dem ersten Tag gewinnt

⏱Sofortige Antworten, rund um die Uhr

Kund:innen erhalten Antworten in unter einer Sekunde – auch außerhalb der Geschäftszeiten, ohne Agent-Eingriff. OMQ arbeitet 24/7, euer Team schläft.

⚡Kundendaten automatisch abrufen und aktualisieren

OMQ erkennt das Anliegen, ruft Kundendaten direkt aus HubSpot ab und führt Änderungen selbstständig aus — Adress-Updates, Statusabfragen, Kontoänderungen.

🧠KI die versteht statt nur sucht

OMQ analysiert die Bedeutung hinter einer Anfrage, nicht nur Keywords. Auch ungewöhnlich formulierte Fragen werden korrekt erkannt und beantwortet.

🗄Eine Wissensbasis für alle Kanäle

Wissen einmal einpflegen – automatisch in Chat, E-Mail und Kontaktformular verfügbar. Keine doppelte Pflege, keine Inkonsistenzen.

So arbeitet OMQ in eurem HubSpot

Beliebte Use Cases

Kundendaten sofort abrufen und aktualisieren

OMQ erkennt das Anliegen, ruft die relevanten Kundendaten direkt aus HubSpot ab und beantwortet vollautomatisch — oder führt Änderungen wie Adress-Updates direkt aus, ohne dass euer Team eingreifen muss.

Weitere Use Cases

E-Commerce

Bestellhistorie sofort abrufen

Kund:innen fragen nach ihrer Bestellhistorie oder dem Status einer früheren Bestellung. OMQ ruft die Daten direkt aus HubSpot ab und beantwortet vollautomatisch — präzise, konsistent und ohne Wartezeit.

Versicherung

Vertragsdaten in Echtzeit ändern

Kund:innen möchten persönliche Daten oder Vertragsinformationen aktualisieren. OMQ erkennt das Anliegen, führt die Änderung direkt in HubSpot aus und bestätigt sofort — ohne manuellen Eingriff.

IT & SaaS

Account-Status sofort abrufen

Kund:innen fragen nach ihrem Account-Status, Lizenzinfos oder Vertragslaufzeit. OMQ ruft die aktuellen Daten direkt aus HubSpot ab und antwortet vollautomatisch — rund um die Uhr, ohne Agent-Eingriff.

+ OMQ kann Anfragen auch als fertigen Entwurf für euer Team bereitstellen oder automatisch ans zuständige Team weiterleiten. Je nach Branche und Setup individuell anpassbar.

Passend für alle Branchen

Tourismus

Finanzsektor

Energie und mehr

Bereit euren Support zu automatisieren?

Entdeckt, wie OMQ in euren Customer-Service-Workflow passt.

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Ergebnisse die überzeugen

bis 80% der Anfragen automatisch beantwortet

< 1 Sek. Antwortzeit bei automatisch gelösten Anfragen

1 Basis Wissensbasis für alle Kanäle gleichzeitig

Bereits über 150 Unternehmen vertrauen auf OMQ

Seht in 30 Minuten was OMQ in eurem HubSpot bewegt

Wir zeigen euch live wie die Integration in eurem konkreten Setup funktioniert.

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Häufige Fragen zur OMQ-HubSpot-Integration

Wie kann ich HubSpot-Kundendaten automatisch für den Support nutzen?

Mit KI-gestützter Automatisierung können Kundendaten aus HubSpot direkt für die automatische Beantwortung von Anfragen genutzt werden. OMQ erkennt das Anliegen, ruft relevante Kundendaten wie Bestellhistorie, Vertragsstatus oder Account-Informationen aus HubSpot ab und beantwortet vollautomatisch — ohne dass euer Team manuell in HubSpot suchen muss.

Wie reduziere ich manuelle HubSpot-Abfragen in meinem Support-Team?

Manuelle HubSpot-Abfragen kosten Support-Teams täglich wertvolle Zeit. Standardanfragen wie Statusabfragen, Adressänderungen oder Kontoinfos können vollautomatisch aus HubSpot beantwortet werden. OMQ ruft Kundendaten direkt ab und beantwortet Anfragen in Echtzeit — so konzentriert sich euer Team auf komplexere Anliegen.

Was automatisiert OMQ in HubSpot?

KI-gestützte Lösungen wie OMQ können in HubSpot verschiedene Aufgaben übernehmen: Kundendaten abrufen, Bestellhistorie anzeigen, Adress- und Vertragsdaten aktualisieren sowie Account-Status abfragen — vollautomatisch, ohne Agent-Eingriff. OMQ ruft die Daten direkt aus HubSpot ab und beantwortet Kundenanfragen branchenübergreifend in unter einer Sekunde.

Ersetzt OMQ unser HubSpot?

Nein — OMQ ersetzt HubSpot nicht, sondern macht es smarter. HubSpot bleibt euer zentrales CRM-System, OMQ arbeitet im Hintergrund und nutzt die vorhandenen Kundendaten für automatische Antworten. Euer Team arbeitet weiter wie gewohnt — OMQ reduziert dabei den manuellen Aufwand.

In welchen Branchen wird HubSpot mit KI-Automatisierung eingesetzt?

HubSpot wird besonders häufig von wachsende Unternehmen die CRM, Marketing und Service in einer Plattform vereinen möchten genutzt. KI-gestützte CRM-Automatisierung mit OMQ kommt dabei vor allem in E-Commerce, SaaS und Dienstleistungsunternehmen zum Einsatz. HubSpot wird von über 150.000 Unternehmen weltweit eingesetzt und ist bekannt für seine intuitive Bedienung.

Funktioniert OMQ auch mit anderen CRM-Systemen?

Ja — OMQ ist nicht auf HubSpot beschränkt. Neben HubSpot integriert sich OMQ auch in Salesforce, Pipedrive und Greyhound. Zusätzlich lässt sich OMQ kanalübergreifend einsetzen — in Helpdesk, Chat, E-Mail und mehr.

E-Commerce

Bildung

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