OMQ self service to go

OMQ ermöglicht den Einsatz des Self Services auf mobilen Endgeräten. Mittlerweile gibt es über 40 Millionen Smartphone-Nutzer in Deutschland.

M-Commerce braucht schnellen und einfachen Kundenservice

Bereits 25 % dieser Nutzer kaufen mobil über ihr Endgerät ein Deshalb benötigt der wachsende M-Commerce ebenfalls einen guten und schnellen Kundenservice.

Um diesen Nutzern einen zeitgemäßen Zugang zum Kundenservice zu bieten, kann der OMQ self service jetzt mobil genutzt werden.

Optimale Beratung muss somit nicht mehr nur vor dem Rechner zu Hause stattfinden. Die mobile Ansicht ermöglicht es dem Kunden nun auch von unterwegs, automatisch passgenaue Antworten zu erhalten.

Die Darstellungen sind für kleine Bildschirme optimiert.

Die Ansicht ist bereits als Standard integriert und benötigt keinen Integrationsaufwand.