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Lucy Kabelitz

Lucy stieß 2017 nach ihrem sprachwissenschaftlichen Studium zum OMQ-Team. Ihre Schwerpunkte lagen auf Datenanalyse, der Auswertung von Customer-Service-Anfragen und Chatbot-Analysen. Mit ihrem Know-how über KI im Kundenservice trug sie maßgeblich zu unseren Blogartikeln und How-To‘s bei. Ihre Artikel sind weiterhin im Blog verfügbar.

Lucy stieß 2017 nach ihrem sprachwissenschaftlichen Studium zum OMQ-Team. Ihre Schwerpunkte lagen auf Datenanalyse, der Auswertung von Customer-Service-Anfragen und Chatbot-Analysen. Mit ihrem Know-how über KI im Kundenservice trug sie maßgeblich zu unseren Blogartikeln und How-To‘s bei. Ihre Artikel sind weiterhin im Blog verfügbar.

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Seit 10 Jahren sind wir die Pioniere im Bereich Kundenservice Automatisierung und Künstliche Intelligenz. Hier möchten wir das Expertenwissen und die Erfahrungen mit unserem Kunden, die wir bereits sammeln konnten, mit euch teilen. :)

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