EventsSchnelle und effektive Kundenkommunikation | Kundenservice Keynote 2022EventsSchnelle und effektive Kundenkommunikation | Kundenservice Keynote 2022Auch in diesem März haben wir auf unserem jährlichen OMQ Rooftop Event gemeinsam mit unseren Kund:innen und Partner:innen über aktuelle Kundenservice-Trends und die Zukunft des…Yasmin Altmann25. Mai 2022 · 10 Minuten
Keynote ai-zurich | Conversational AI im EinsatzKeynote ai-zurich | Conversational AI im EinsatzMehr Leistung im Kundenservice, aber weniger Aufwand - geht das? Natürlich! Verschiedene Technologien wie Künstliche Intelligenzen und Chatbots helfen dabei, den Kundenservice zu…Yasmin Altmann29. Juni 2021 · 9 Minuten
Keynote - Kundenservice Trends | OMQ Rooftop Event 2021Keynote - Kundenservice Trends | OMQ Rooftop Event 2021Dieses Jahr haben wir über 100 Führungskräfte aus Bereichen des Kundenservice, E-Commerce, Marketing und vielen weiteren Branchen zu unserem OMQ Rooftop Event begrüßt und uns…Yasmin Altmann04. Mai 2021 · 7 Minuten
Transformers in Aktion - Anwendung von Transformer-Modellen zum Verständnis von KundeninteraktionenTransformers in Aktion - Anwendung von Transformer-Modellen zum Verständnis von KundeninteraktionenIm Januar 2020 hat unser Kollege Dr. Tae-Gil Noh vom OMQ-Entwicklungsteam einen Vortrag bei unserem AI for Business Meetup in Berlin gehalten. Dabei ging es um Transformer-Modelle…Yasmin Altmann20. Oktober 2020 · 6 Minuten
Kundenservice Automatisierung 2020 - OMQ Rooftop EventKundenservice Automatisierung 2020 - OMQ Rooftop EventAuf unserem diesjährigen Rooftop-Event haben wir uns mit der Zukunft der Kundenservice-Automatisierung befasst. Unser Fokus liegt ganz klar auf der Weiterentwicklung unseres OMQ…Yasmin Altmann30. Juli 2020 · 6 Minuten
Erklärbares Maschinenverständnis und Beispiele für klinische Anwendungen - Vortrag von Alexander LöserErklärbares Maschinenverständnis und Beispiele für klinische Anwendungen - Vortrag von Alexander LöserAlexander Löser, Professor an der Beuth Hochschule für Technik Berlin, ist seit 25 Jahren Public Officer. Er repräsentiert also Universitäten, Industrien und die Plattform…Yasmin Altmann06. Mai 2020 · 5 Minuten
Kundenservice hoch über den Dächern Berlins - Das OMQ Rooftop Event 2020Kundenservice hoch über den Dächern Berlins - Das OMQ Rooftop Event 2020Vor einem Jahr haben wir zum ersten Mal zu unserem OMQ Rooftop Event eingeladen und sind begeistert, dass wir so viele positive Rückmeldungen bekommen haben. Und so freuen wir uns…Yasmin Altmann18. Februar 2020 · 2 Minuten
OMQ bei AI Monday in BerlinOMQ bei AI Monday in BerlinAm 2.9.2019 war OMQ zum AI Monday im Coworking Space The Drivery in Berlin-Tempelhof eingeladen. Bei der Veranstaltung zum Thema Mobility erklärten unser CEO Matthias Meisdrock und…Lucy Kabelitz04. November 2019 · 6 Minuten
Customer Centricity mit KI-basierten Kundenservice – Case Study simplesuranceCustomer Centricity mit KI-basierten Kundenservice – Case Study simplesuranceAuf unserem Customer Centricity Workshop in Berlin hat Gastreferent Manuel Kester, COO der simplesurance GmbH, das InsureTech Unternehmen vorgestellt und über den erfolgreichen…Caroline Schnettler14. Mai 2019 · 5 Minuten
Die Konferenz für Künstliche Intelligenz - AI4U in MünchenDie Konferenz für Künstliche Intelligenz - AI4U in MünchenDie Konferenz für Künstliche Intelligenz findet vom 24. - 26. Juni in München statt. Seien Sie gespannt auf über 30 Vortägen mit Trends und spannenden Inhalten rund um KI und…Nadine Crehl08. Mai 2019 · 2 Minuten
OMQ Rooftop Event - Kundenservice Automatisierung 2019OMQ Rooftop Event - Kundenservice Automatisierung 2019Nach unserem ersten Artikel zum OMQ Rooftop Event folgt nun der Artikel und das Video zum Vortrag von Matthias Meisdrock, CEO der OMQ GmbH. Im höchsten Business-Gebäude Berlins…Caroline Schnettler20. März 2019 · 6 Minuten
Rückblick - Das höchste Event in BerlinRückblick - Das höchste Event in BerlinUnter dem Motto “Rooftop Event - Kundenservice mit Weitblick” starteten wir unsere erste Veranstaltung dieses Jahr mit einem ganzheitlichen Blick auf Berlin, passend zu unserem…Nadine Crehl26. Februar 2019 · 2 Minuten
OMQ Rooftop Event - Kundenservice mit Weitblick in BerlinOMQ Rooftop Event - Kundenservice mit Weitblick in BerlinSie sind am 19. und 20. Februar in Berlin, um die Kundenservice Messse 2019 zu besuchen? Dann kommen Sie nach der Messe zum OMQ Rooftop Event. Wir ladem Sie herzlich zu unseren…Caroline Schnettler31. Januar 2019 · 1 Minuten
Workshop Customer Centricity - Technische EinführungWorkshop Customer Centricity - Technische EinführungAm 27.11.2018 hat OMQ mit großem Erfolg den ersten Workshop aus der Reihe „Customer Centricity“ in Berlin durchgeführt. Hier haben sich die Teilnehmer über zentrale Themen des…Caroline Schnettler12. Dezember 2018 · 3 Minuten
Eindrücke Digital Gipfel 2018Eindrücke Digital Gipfel 2018Zwei Tage diskutierten Spitzenpolitiker, Wirtschaftsexperten und Verbände auf dem Digital Gipfel in Nürnberg. Das Hauptthema: Künstliche Intelligenz - ein Schlüssel für Wachstum…Nadine Crehl05. Dezember 2018 · 2 Minuten
OMQ Workshop Customer CentricityOMQ Workshop Customer CentricityDienstag, 27. November 2018, 17.00 – 18.30 Uhr, ab 18.30 Dinner, WeWork Hackescher Markt, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin Zum Workshop anmelden Nach dem Workshop laden wir…Kein Author
